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Vamos a intentar solucionarlo, no llores.

A veces ocurre que se pierden las fotografías de nuestros productos, generalmente pasa cuando hacemos una actualización y no nos gusta.  Hacemos un roll-back (o volver a la versión anterior) y nos encontramos con la sorpresa.

Esta situación es fácil de resolver.  Inma compartió con nosotros en la entrada de la actualización a 1.6 como hacerlo:

  • Revisamos que las imágenes están en su sitio (carpeta img/p).
  • Si no están, subir las de nuestra copia de seguridad.
  • Si están, revisar que exista un archivo index.php, si no copiar el del backup.
  • Revisar que no haya un .htcacess, si existe cambiarle el nombre.

Con todo esto ya deberíaiss ver tus productos tan bonitos y elegantes como estaban.  Recomiendo que leáis toda la conversación aquí.

Siempre, siempre, siempre, vuelvo a repetir, siempre.  Debéis hacer una copia de seguridad total (base de datos y archivos) de vuestra tienda antes de hacer cualquier actuación.  Además de por lo menos una por semana que después os puede servir para recuperar cualquier dato o imagen que necesitéis.

Hay módulos para ello, aparte de poder hacer con vuestro gestor de FTP y accediendo al PhpMyAdmin.

Si te ha gustado puedes compartirlo y hacerme feliz.

 

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3 Comentarios
  1. Maximino Moreno 3 años

    Hola, a mi me sucede que desde hace unos días cuando subo un nuevo producto, al introducir la imagen me dice “imagen subida con éxito” y puedo verla en el catalogo de productos del panel de control, pero no aparece en la página web. Si me puedes dar una idea de que puede suceder te lo agradezco. Muchas gracias

  2. susana 2 años

    Hola, yo lo he migrado la tienda en el mismo servidor de la carpeta /tienda/ a la principal y las imágenes que había insertado en la descripción de los artículos se han quedado con la ruta /tienda/img/… ¿qué tengo que hacer para cambiar la ruta a todas a la vez? Gracias!!

  3. Autor
    ipaelo 2 años

    Hola Susana,

    ¿Puedes publicar cual es la URL de la tienda?. ¿Sólo fallan las imágenes?.

    Saludos

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